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Política de tratamiento de datos personales

Actualizado el 8 de noviembre de 2026

Esta política explica el tratamiento de los datos personales en co.maisondorelva.com y cómo ejercer tus derechos.

Responsable y contacto

Maison Dorelva, identificación empresarial brasileña CNPJ 59.057.388/0001-00, es responsable de los datos de esta tienda. Escríbenos a contato@maisondorelva.com para consultas de privacidad.

Datos y finalidades

  • Para tramitar tu compra usamos tu nombre, correo, celular, dirección, selección de productos y estado del pago.
  • Utilizamos estos datos para procesar el pedido, entregar la compra, enviar actualizaciones y resolver cambios o devoluciones.
  • El sitio puede registrar datos técnicos de navegación, cookies e identificadores de anuncios para seguridad y medición de campañas. No solicitamos contraseñas de tu banco.

Proveedores y tratamiento internacional

Compartimos únicamente los datos necesarios con XPAG para pagos, Cloudflare para alojamiento, Resend para los correos, transportadoras para entregas y proveedores de medición como Meta. Algunos procesan información fuera de Colombia. No vendemos tus datos personales.

Tus derechos

Puedes solicitar conocer, actualizar y rectificar tus datos, consultar su uso, pedir prueba de autorización o solicitar su supresión o revocar la autorización cuando proceda. Envía tu solicitud a contato@maisondorelva.com; podremos pedir información para verificar tu identidad. También puedes presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Conservación y seguridad

Conservamos la información necesaria para atender tu pedido y cumplir obligaciones aplicables. Utilizamos HTTPS, acceso restringido a pedidos y credenciales protegidas. Puedes administrar las cookies y el almacenamiento desde tu navegador; los elementos esenciales mantienen tu carrito y la seguridad.

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Referencia legal: Protección de datos personales · Ley 1581 de 2012.